Как избежать ошибок при покупке квартиры в Севастополе | Недвижимость в Крыму
И сегодня мы с вами сделаем небольшой разбор. Разбор покупки квартиры нашей любимой Екатерины Твердохлеб. Видео о том, как Катя покупала самостоятельно себе квартиру в Севастополе. С чем она столкнулась, с какими приколами, какие нюансы, все эти видео вы можете посмотреть, они уже должны быть выпущены. И сегодня я хочу, так как я с ней самостоятельно записывала эти видео, я хочу сделать разбор, что я увидела после того, как услышала Катину историю.
Ну, во-первых, хотелось сказать, что меня не было, к сожалению, в тот момент, когда Екатерина занималась покупкой, я бы очень хотела поучаствовать, потому что мне нравится быть «в полях», но не всегда, а только когда это либо что-то очень интересное, либо когда свои и им нужна помощь.
Слава богу, Катя справилась. Я очень рада, что она купила охрененский объект недвижимости в самом центре Севастополя. По деньгам дешевле миллиона на полтора точно, чем его реально стоимость по факту или будет через полтора года. Я была в ее квартире. Она мне действительно понравилась. Я вижу, что там нет практически никаких вложений, что она идеально подойдет под аренду, если Катя не будет там жить. И даже если она будет жить там самостоятельно, то все у нее будет в порядке и с местоположением, и с соседями, и с площадью. Поэтому за нее можно только порадоваться.
Но, тем не менее, хочу немножко об этом поговорить. Не знаю почему опять зов души что ли. Итак, погнали! Что мне понравилось, что Катя сделала, но что можно было избежать, допустим да. Понравилось то, что Катя начала готовиться к своей покупке задолго до того, как она начала и заниматься.
Как это выглядело? То есть она, несколько лет назад, когда у неё не было ещё ни копейки, там, условно, на покупку квартиры, она себе поставила цель. Вот я прям помню этот момент, она говорит: «Ксюха, моя следующая, я купила себе машину, моя следующая цель – квартира в Севастополе, и я буду к ней идти». Она упорно к этому несколько лет шла, копила деньги, да зарабатывала. И пришел тот момент, когда она поняла, что сумма, на которую она рассчитывает, ну все, мы же понимаем ориентировочно, если я хочу купить себе квартиру такого-то плана, примерно хотя бы сколько она стоит, плюс-минус миллион, это уже в зависимости от того, повезет ли захочу я свои хотелки увеличить, например, площадь побольше сделать, дом поновее и тому подобное. Буквально за месяц до того, как она поняла, что у нее будет полная сумма на руках, она начала мониторить рынок чуть поглубже. Как это выглядело: то есть она не бежала на просмотры, не хваталась за какие-то варианты, которые понравились. Она просто села и начала мониторить определенные сайты по недвижимости. Посравнивать в спокойном режиме, что есть, сколько стоит, как быстро продается, как быстро появляется новое. Есть с чем сравнить.
И вот в таком режиме она пробыла около месяца до того момента, пока не была уверена, что полная сумма у неё собрана. Это совершенно правильный ход: поставить цель, позаботиться о том, чтобы сумма была необходимая на руках. И буквально до назначенного момента помониторить рынок. Когда у Екатерины оказалась полная сумма на руках, вот тогда она и стартанула. Потому что, во-первых, долго тормозить не стоит с этой историей. Пришлось же деньги собирать с разных мест. Соответственно, вот она готова у тебя, уже перед глазами лежит, пора начинать.
Понравилось мне, что она сделала это быстро достаточно, то есть она реально не тормозила. Она начала, ну ладно, мониторить рынок, она уже начала ездить по показам, вести переговоры, запрашивать доки и делать все это достаточно быстро. На все про все у нее ушло около двух недель для того, чтобы определиться с объектом недвижимости, который она будет точно брать. Ну и, соответственно, там уже технические нюансы.
Я рада, что она взяла себе в поддержку нескольких людей, потому что у нас Екатерина — она очень умная девочка и очень серьезный эксперт в своей сфере, но неконфликтный человек. Так что она молодец, что взяла себе в помощь, первое, одного из родственников, второе, уже на поддержку риелтора и тем самым сэкономила себе кучу нервов.
Что меня еще порадовало? Меня порадовало, что она сделала правильный выбор. И не только правильный выбор. Когда она выбрала себе три окончательно квартиры: основной вариант, запасной вариант и запасной-запасной вариант, она не побежала сразу их покупать. Она села и посчитала. Она реально села и посчитала стоимость квартиры, стоимость вложений, стоимость дальнейших действий, какая из них более быстрее завтра продастся, если надо будет, какая дороже сдастся в аренду, если надо будет. То есть она учла все эти нюансы и, соответственно, за счет этого выиграла.
Что можно было бы сделать лучше, чтобы избежать каких-то моментов определенных? Первое. Вот когда все началось и начались именно просмотры объектов недвижимости, она самостоятельно начала звонить, договариваться. Хорошо, что в дальнейшем она делегировала это родственникам, но тем не менее я всё-таки за профи, чтобы не было пустых просмотров, когда ты не выяснил все нюансы, а приезжаешь на место и понимаешь, что это совсем не то, что нужно. В данном случае я бы все-таки риелтора взяла не в конце, когда уже оформлять сделку, а в тот момент, когда я примерно уже четко понимаю, что мне нужно, какие у меня характеристики, и все, я готова там скидывать тебе ссылки с сайтов, только, пожалуйста, позвони им, узнай все, что нужно, задай правильные вопросы, договорись на просмотры, уточни все нюансы, которые меня могут интересовать, согласуй со мной время и только тогда звони мне и мы пойдем смотреть.
Опять же, вот этот момент, когда Екатерина вечером смотрит объекты, отдельно шла и завтра на него поехала. А с той стороны, говорят, мы можем только в такое время. Здесь она растянула себе время. И опять же свои нервы. Если бы она смотрела по две, три, четыре, даже пять квартир в день, то все бы произошло спокойнее. Не надо было бы каждый день по этому поводу напрягаться. Поэтому я за то, что просмотры должны занимать не больше трех дней и очень плотненько друг с другом сочетаться.
Когда ты определился с квартирой, что ты её точно будешь брать. Понятно, что сейчас такая движуха, что быстро всё из-под носа уходит. Но, тем не менее, я бы начала не с того, что… Вот я сегодня съездила, её посмотрела. Утром приняла решение, что я её покупаю. Ну, мы про Катю говорим, да? И утром звоню и говорю: «все, я беру». Вот здесь бы я сделала чуть иначе. Я бы сказала, либо я позвонила, либо мой риелтор позвонил. И изначально мы бы запросили документы, которые потом мне пришлось бы их выдергивать уже на месте. И вот так вот, да, там, три секунды посмотрите, и все, хватит вам. Вот так вот, да. То есть я бы заранее оглянула документы. И поторговалась по цене. «Мы готовы брать. Покажите, что у вас под оком. Давайте обсудим сам схематоз покупки. Мы это готовы сделать по такой цене». И дала бы им подумать, ну, опять же, с учетом того, что здесь все надо делать быстро, я бы им дала подумать до вечера, либо край – до следующего утра/дня.
Тут же, опять же, был, конечно, нюанс. Тут можно поспорить, что Катя говорит, что риелтор с той стороны сказала: «у меня тоже есть вторые с наличкой, я даже сижу и не знаю, кого из вас выбрать». Вопрос, конечно, двоякий, мы не уверены в том, что был реально второй покупатель. Эту историю не проверить. Но, тем не менее, это оказало определенное давление и пришлось согласиться на все их условия. Немножко нас продавили, пришлось быстрее хватать и согласиться на условия. Тем не менее, все равно это хорошая выгодная покупка. Но если у вас такой истории нет, то риелтор с той стороны или клиент не говорит, что еще кто-то есть, дайте ему до вечера подумать над вашей ценой.
Что еще можно было бы сделать лучше? Я бы как можно больше делегировала все-таки. Конечно, многим хочется поучаствовать или сэкономить денег, но я такой человек, что я бы больше делегировала. Пожалуйста, соберите для меня всю информацию. Пожалуйста, поговорите, защитите мои интересы. Проговорите, узнайте, соберите, запросите, уточните и все, что это. Мне надо так, и общалась бы я с одним человеком. То есть так, как она пошла и начала всем раздавать свой номер телефона. То есть сама начала звонить по разным объектам, сама начала писать по всем этим объектам. Кончилось это тем, что она просто не слазила с трубки телефона. А для человека, который не особо любит много разговаривать с людьми, или не любит, когда что-то навязывают постоянно, или когда телефон трещит каждые три минуты, это, конечно, сложно. После этого, мало того, что мы в процессе сидели постоянно на трубке и тебе со всех сторон звонили и предлагали еще какие-то разные дополнительные варианты. А этого можно было избежать, имея собственного представителя, либо человека на поддержку, и он бы всю эту хрень отсеивал, все, что нужно и не нужно. А тут ты сам, блин, вроде у тебя есть люди, но ты все равно сам на телефоне. И в конце это тоже сделало более определенным, потому что даже после того, как ты купил объект недвижимости, тебе все равно в течение полутора-двух месяцев следующих ты уже попал в базы агентства, агентств разных, и тебе все равно будут наяривать, наяривать и наяривать и предлагать там: «ну что вы купили, ну что вы не купили». И вы сами знаете, как это позорно, когда ты уже все сделал, забыл, радуешься, а тебе до сих пор названивают и что-то от тебя хотят. Опять же, если бы был определенный единственный человек, который там знал, что нужно, и с тобой работал, вся бы эта белиберда досталась ему, отсеивалась через него, и до тебя доходило только важное, и не было бы никаких хвостов.
Что еще можно было бы сделать, какие моменты и хитрости могут быть? Я бы не говорила, что у меня наличка, если бы меня об этом не спросили. Объясню почему. Вот ты когда звонишь и говоришь: «я хочу посмотреть квартиру, у меня наличка». Никаких тебе привилегий не будет, вообще никаких. Тебе просто скажут: «ну окей, приходите, смотрите в удобное для нас время». Но если я скажу, что я покупаю квартиру, я бы сказала, что «я хочу приобрести недвижимость в Севастополе в течение двух недель». Вот это круто. То есть, когда звонишь, не говоришь акцент на какие у тебя деньги. А говоришь акцент на сроки. Риелторы этого мало слышат, потому что чаще всего покупатель звонит и он говорит: «да, у меня там наличка, ипотека, я хочу купить». Но когда риелтор слышит, что сделка произойдет в течение двух недель, отношение уже меняется, получается. То есть они знают, что это быстро. Окей, если бы меня спросили, какие у тебя деньги, я бы, конечно, сказал. Но если не спрашивали, я бы вместо заменила этот момент. Ну то есть хочу купить в течение двух недель. Какие деньги — сама бы говорить не стала. А вот когда мне уже объект понравился, я бы уже сказала: «так, ребята, у меня два варианта. Я могу вас через ипотеку прогнать, могу купить за наличку. Для всех нас, я так понимаю, будет удобнее за наличку, да? Дайте скидку, дайте бонус, соблюдите какие-то мои условия и тому подобное». Вот, это было бы как раз, когда уже выбрали, когда уже на переговорах раз у тебя наличка, а еще и сделка в течение двух недель, этот момент хорошо бы повлиял на процесс.
Благодаря Катиному диалогу я уже в полях не так часто нахожусь, моя задача больше быть наставником, учителем, информатором, анализатором, человек, который анализирует постоянно что-то.
Я опять же прикололась над тем, насколько у нас амебное сообщество риелторское. Сколько они не ценят клиентов и покупателей. Потому что я понимаю их тоже, в плане того, что у нас же очень много экскурсий так называемых. Люди приезжают и начинают долбить тебя, как риелтора. А покажи, а покажи. А сами покупать собираются через год, не раньше. И ты как болванчик бегаешь со всеми подряд. Оказывается, что реальных покупателей 2 человека.
Но это беда уже их, потому что здесь единственная проблема — это правильные уточняющие вопросы. По-другому никак. Правильно бы задал вопросы — меньше бы бегал, получается. Но насколько отношение к покупателям я прочувствовала, услышала, и ничего не поменялось, за последний год у нас так оно и осталось. Наплевательское отношение, отношение, когда ты ставишь себя выше клиента, допустим. Я не знаю откуда эта херня идет у нас, но вот она вот такая вот, не знаю, может мы южные люди, что это вообще такое, непонятно. Ну попробуй там в Краснодаре, попробуй в Ростове, попробуй в Москве, да у тебя всегда риелтор это твой лучший помощник. Это всегда человек, которому хочется позвонить, поговорить. Почему? Потому что они всё чётко знают. Они знают, как общаться. И у тебя всегда после них приятный осадок внутри остаётся. После же наших получается наоборот. То есть ты так и не понял после общения с нашими: ты говно или они дебилы, да, получается. Потому что ни отношения, ни обратной связи, ни четких правильных действий нормально мы так в нашей сфере в Крыму добиться и не можем. Хотя мне это вообще непонятно, честно. Ни сервиса никакого, ничего. Неужели это так сложно? В принципе, это не так много, что и разобрать, потому что, во-первых, я рада, что Катя сделала правильный выбор, во-вторых, она пошла действительно по шагам и сделала их на 99% правильно, которые привели к 150% результат. Это супер.
Единственное, я просто хотела немножко помусолить, свои мысли как-то высказать. Но сильно тут много ничего обсуждать не нужно. Я заметила плюсы, заметила пару нюансов. Ну и, конечно, очень рада, что она сделала правильный выбор в нужный момент. Мы еще полгода назад трубили во все трубы, что, ребята, время покупать, время покупать.
Ну вот, она сделала правильное действие, купила вовремя. Ее квартира в цене меньше не станет точно никогда.
Что вы об этом думаете, да? Какие нюансы вы заметили, сталкивались ли вы с такими же приколами, как и Катя? Будет интересно послушать.
С вами была Ксения Шварц и это Гид по недвижимости.