Совет от риэлтора №50 – 7 красных флагов риэлтора: с кем лучше не работать (часть 1)

Вы нанимаете риелтора для продажи своей недвижимости — самого дорогого, что у вас есть (после жизни, конечно). Ошибка в выборе может стоить денег, нервов и времени. Поэтому давайте разберём семь признаков, при виде которых нужно вежливо попрощаться и искать другого специалиста.

1. Говорит общими фразами

Вы спрашиваете про стратегию продажи, а он рассказывает про погоду, свою собаку или «что вообще рынок сейчас сложный». Вы спрашиваете, почему такая цена, а он: «Ну, я считаю, что так правильно».

Хороший риелтор мыслит технически. У него всегда есть причинно-следственная связь: «Почему так, почему этак, что нужно сделать, чтобы получить результат». Если вместо этого вы слышите красивые общие слова без конкретики — перед вами пустышка.

2. Не сделал анализ конкурентов

Вы приходите к нему на оценку, он называет цену, но не показывает, откуда она взялась. Нет списка похожих объектов, нет сравнения, нет объяснения, почему ваша квартира стоит столько, а соседская — столько.

Без анализа — это не оценка, это «пальцем в небо». Такой специалист не знает рынка. Бегите.

3. Не выходит на связь

Вы позвонили, написали в мессенджер, а он отвечает через два дня. Или не отвечает вовсе. Если человек так общается с вами (с тем, кто платит деньги), представьте, как он будет общаться с покупателями, которые звонят на ваше объявление.

Покупатели нетерпеливы. Если им не ответят быстро, они позвонят следующему продавцу. Риелтор, который тормозит со связью, убивает ваши шансы на продажу.

4. Обещает, но не делает

Он сказал: «Выставлю на три сайта, сделаю красивые фото, буду поднимать каждые три дня». Вы проверяете — объявление висит только на Авито, фото некрасивые, и оно уже закончилось. Или: «Приеду завтра в 10 утра» — не приехал, и даже не предупредил.

Если вы поймали его на невыполненных обещаниях уже пару раз, это не случайность. Это стиль работы. Такой человек не будет качественно продавать вашу квартиру.

5. Нет обратной связи

Вы спрашиваете: «Сколько было показов? Что сказали покупатели? Почему не взяли?». А он: «Ну, всё нормально, работаем». Или просто игнорирует вопрос. Вы не понимаете, что происходит с вашим объектом, какие есть проблемы, какие поступают возражения.

Продажа — это процесс, в котором вы должны быть в курсе. Если риелтор держит вас в информационном вакууме, он либо сам ничего не делает, либо скрывает проблемы.

6. Морально не подходит (нет контакта)

Вы общаетесь, и вам некомфортно. Он вас напрягает, раздражает, перебивает, не слушает, давит. Ну не сошлись энергией, бывает.

Вам предстоит работать вместе несколько месяцев. Если уже на первом разговоре вам неприятно, дальше будет только хуже. Не мучайте себя.

7. Нет доверия

Самый важный пункт. Вы не чувствуете, что можете доверить этому человеку самое дорогое — свою недвижимость. Внутренний голос шепчет: «Что-то здесь не так».

Если ощущения доверия нет — не надо себя уговаривать. Не важно, что у него «хороший портфель» или «друзья посоветовали». Если вы не доверяете на 100%, вы будете постоянно нервничать, перепроверять, сомневаться. Это не команда, это мука.

Итог

Красные флаги:

1. Говорит общими фразами, нет конкретики.
2. Не сделал анализ конкурентов.
3. Не выходит на связь.
4. Обещает и не делает.
5. Нет обратной связи.
6. Вам некомфортно с ним.
7. Нет доверия.

Увидели хотя бы один из этих флагов — задумайтесь. Если два-три — смело прощайтесь. Хороших риелторов много, и своего вы обязательно найдёте.