Недвижимость в Крыму | Про риэлторов – что делает риэлтор и почему так много негатива к риэлторам

И сегодня хочу поговорить о личном. Вообще сегодня хочу поговорить о риэлторах, об этой профессии и об ощущении себя в ней. Чуть личного опыта и какие то немножко моральные рассуждения.

Честно вам скажу, что занимаюсь я недвижимостью, как любят люди говорить, риэлтор. Риелтором я стала с последнего курса института. На пятом курсе института я пришла и начала заниматься недвижимостью, ничего в этом не знав. После этого у нас с вами уже больше 15 лет прошло и я до сих пор продолжаю заниматься недвижимостью.

Хотя все это время и с самого начала мне всегда казалось, что риэлтор это позорно, вообще сама профессия она такая вся убогая, уродливая, позорная. 15 лет прошло, но до сих пор, когда я слышу слово риэлтор, у меня прямо скребет где-то, такое ощущение, как будто меня обозвали.

С самого начала я так не считала, сразу расскажу. Все началось с того, что меня подружка в институте вместо того, чтобы писать диплом, позвала на новую работу – это агент в сфере недвижимости.

Тогда я сама себе задала простые вопросы: где можно больше всего денег заработать? Ответ был: в продажах.

Что самое дорогое, что можно продавать? В этот момент мне пришла мысль: это недвижимость.

На тот момент мне казалось, что это оптимальный вариант, то есть неограниченный доход, неограниченные продажи и большие объекты, большие деньги. Конечно, в институте, мне казалось, что это очень круто. Я с удовольствием пошла в эту сферу, еще даже не знала вообще возьмут меня или не возьмут, получится у меня или не получится, но, дай бог, получилось и оказалось, что это мое. Буквально в течение месяца я пошла отучилась на курсах и в следующий месяц заключила первые договора, тогда я поняла, что это мое. Вот, это круто.

Когда начала вникать в профессию риэлтора, я сталкивалась с разными моментами. От унижения людей, от того, что люди тупо не ценят твой труд, то есть они тебя считают каким-то недопосредником, человеком, который пытается тупо на чем-то как-то заработать на халяву, ничего не делая. До того, что с тобой партнеры не особо хотят, то всегда была эта грызня, потом она, конечно, съехалась в сторону партнерства, но тем не менее. То есть всегда тебя мог подставить любой другой риэлтор, забрать твоего клиента или как то влезть в эту историю, то есть мы не дружили, мы больше конкурировали, скажем так.

И вот ты один в таком болоте, вроде бы и хорошие деньги, и интересная работа, и в то же время отношение со всех сторон к тебе вообще просто никакое. Честно, я все эти 15 лет, больше даже, мучилась с этим ощущением, с двумя даже ощущениями.

Первое – люди засирают что-ли, это вот испорченное слово, “риэлтор”, как уже ругательное стало, “Ага, ты риэлтор”. Или какая-то низшая каста, “Ты риэлтор, все понятно”. Вот с этим ощущением.

И параллельно я боролась с другим ощущением – с тем, что я реально супер пользу приношу. Как бы ко мне ни относились, я реально приношу супер пользу, людям экономлю сумасшедшие деньги, пусть не миллионы, но сотнями тысяч экономлю.

Люди счастливы, когда они находят идеальное жилье для себя, допустим. Или они 10 лет собирались разъехаться и вот тут наконец-то пришел ты – тот триггер, который помог им это сделать, и все опять счастливы. Вроде бы внутри профессии ты думаешь, что ты делаешь такие большие вещи, такие значимые, такие полезные для людей, такие важные для людей. Финансовая помощь для людей, то есть здесь дешевле купил, свою дороже продал – это же круто, тебе лишние полмиллиона на ровном месте, вряд ли бы ты сам сделал.

Тебя риэлтор защищает от моральных качелей. Мы уже с вами говорили о том, что попробуй выставить объявление сам и тебя задолбали со всех сторон, ты уже просто будешь ненавидеть вот эту продажу свою. “Уже руки трясутся, я не хочу трубки брать. Как они мне все надоели, как они меня все раздражают”. От этого риэлтор оберегает.

Он берет весь мусор, весь хлам, все лишнее звонки, вся непонятная движуха, пустые обещания, какие-то лишнее “бла-бла” пустые совершенно, на себя и оттуда отфильтровывает, что реально, а что нафиг не надо. Экономит тебе кучу времени, зная, что нужно делать, кучу нервов, я бы сказала.

Вот кто такой вообще риэлтор? Риэлтор как нянька. Хоть убей, как нянька. Он еще и психолог, он еще и коуч в одном лице. Психолог и коуч, что это значит? Я не говорю про тех людей, которые недвижимость по 2-3 раза в год продают и покупают, а я говорю про тех, кто делает не чаще, чем раз в 5 лет.

Тебе все равно нужен человек, с кем посоветоваться. Не просто с тем, кто не знает, а посоветоваться с тем, кто знает. Тебе нужно, чтобы тебя успокоили, тебе нужно, чтобы тебе рассказали, что и как будет дальше. Тебе нужно, чтобы тебе рассказали, какие варианты развития событий вообще могут быть, и тебя к этому подготовить, как из них выбраться.

Это реально работа психолога. Когда человек самостоятельно что-то делает, допустим, для него покупка или продажа жилья становятся просто стрессом, жутчайшим стрессом, я вам скажу, ребята. Когда ты 5 миллионов в жизни в руках не держал, а здесь тебе еще надо с родственниками разъехаться, с которым постоянно грызешься. И тут пришел к тебе волшебник и помог тебе это сделать, в принципе, за адекватные деньги. Я не говорю о том, что есть разные деньги, разные риэлторы и по разному оценивают свои услуги, но тем не менее вот. И спокойно тебя по всему этому провел – это очень круто. Вот такая вот штука.

Психолог – раз, ты спокоен, ты уверен. Окей, дальше. Спец по рынку – это реально с кем можно посоветоваться, к кому обратиться, попросить кого-то что-то сделать, то есть ты знаешь, что человек в теме. Далее, коуч. Вот это тоже коуч – прикол. Мы с вами знаем, кто такой коуч – это человек, который смотрит на будущее. Психолог смотрит назад и смотрит, что сейчас, чтобы у вас было нормальное моральное состояние, а коуч смотрит на будущее.

Вы даже не представляете, я когда занялась недвижимостью, я сразу влилась в коучинг по одной простой причине: люди не знают, чего они хотят. Они говорят: ”Мы хотим переехать туда-то в двушку”, и это все, что они знают. То есть они четко не могут представить, что они хотят, они не могут это визуализировать, они не могут понять до конца. Из-за этого покупают то, что будут через 1-2 года продавать и переезжать в новое. Это же лишние телодвижения, затраты, деньги, время.

Поэтому здесь именно момент коучинга – это супер присутствует. Когда риэлтору нужно реально понять, вывести вопросами человека на то, чтобы он четко для себя понимал, что он хочет и зачем ему это надо, и представил себя через пять лет в этой недвижимости.

Какую еще функцию исполняет риэлтор? Это буфер, это жуткий буфер на все. Короче, убьют все, кому не лень. Это не только потому, что профессия риэлтора полностью засрана и опущена, а именно в момент, когда идут сделки, общение и переговоры, его со всех сторон херачат просто жутко. Моя стрессоустойчивость и мой моральный стержень каждый год укрепляется и на 30-40% становится крепче, потому что когда тебя бьют со всех сторон, ты уже к этому начинаешь привыкать.

Просто представьте, это различные посредники, различные продавцы и покупатели своей недвижимостью. У кого-то нервы, истерики, что-то не срастается, что-то не получается, не могут согласовать, увидеть, понять, собрать, обзвонить – все это делает риэлтор.

Все эти первоначальные шишки: с кем-то хорошо поговорил, кто-то высосал всю твою энергию, кто-то мозг тебе вынес, кто-то вообще урод, например, гадостей тебе наговорил. Риэлтор берет все это на себя, убирает весь этот мусор и грязь, и клиенту своему дает только реальные и нужные вещи, только то, что ему нужно знать. Вот этого клиент не видит.

Кстати, у меня всегда была с этим проблема. Мне просто реально хотелось для тех людей, которые говорят, что риэлтор – это не профессия, что это какие-то посредники, барыги и недопосредники… Мне всегда было обидно в этот момент, потому что вроде общество тебя так видит, а на самом деле они просто не видят твоей внутренней работы, усилий моральных просто гигантских, титанического труда твоего они не видят. Даже до сих пор сейчас не знаю, как все это объяснить, но со стороны кажется, что ты нихера не делаешь. Вот такая штука.

И лучше всего, называется, взять риэлтора, попользоваться им какое-то время: вникнуть рынок, узнать, где, что и как, чтобы он тебя наставил, помог, все рассказал и что-то поискал. А под конец сказать: “Да, чувак, ты же ничего не делал. Иди гуляй, я сейчас сам созвонюсь с той квартирой, из 20 которую мы выбрали, и сам все сделаю. Ты мне в принципе больше не нужен, ну и я тебе могу не платить”.

Поэтому у меня всегда боролось, реально, две сопротивлений внутренних – это внешняя оценка тебя и внутренняя реальная работа, когда ты понимаешь, что ты делаешь супер полезные вещи.

Если все не так радужно в недвижимости или в риэлторской бизнесе, то почему я столько лет здесь? Во-первых, я много лет искала себе замену, чем заняться кроме, и, честно говоря, адекватной замены я так и не нашла. Потому что, чтобы было столько денег, столько свободного времени, столько в принципе ощущения того, что ты сам себе хозяин, именно работу, не бизнес, я просто не нашла.